Відгуки про компанію Дом Посуды, интернет-магазин посуды и товаров для кухни

Нужного товара не оказалось в наличии. Был предложен другой товар. Цена должна была измениться ( уменьшится), так как другой товар на сайте дешевле. А мне не изменили цену.
Продавец вежливый, внимательный. Но не сработал правильно.

перезвонили буквально через несколько секунд, что большая редкость магазинов из пром юа. менеджер очень приятная девушка, все объяснила. однозначно оставляю магазин в своих избранных. спасибо за оперативность.

• Коментар продавця30.03.2020

  Спасибі за відгук! Будемо раді подальшій співпраці з Вами!

Продуплили, типа "товар в наличии", на деле - полное отсутствие наличия

• Коментар продавця07.04.2020

  Клієнту надіслали чітке пояснення ситуації, яка склалась. Відповіді немає. Тим не менше, написати неправдивий негативний відгук ( "на деле - полное отсутствие наличия" , наявність неактуальна, замовлення виконано невчасно, опис неактуальний ) у клієнтки були і час, і бажання!
  У такому випадку рекомендація для продавців: не співпрацювати з цією ОСОБОЮ!!!

• Людмила08.04.2020

  Я тоже рекомендую тем,
  кто не умеет работать с покупателями,
  не сотрудничать со мной.
  У меня одна цель - купить.
  Если ваша цель - поговорить или пописать, а не ПРОДАТЬ нужный мне товар
  - точно! - нам не подороге...

• Коментар продавця08.04.2020

  Ви написали неправду:
  1. "на деле - ПОЛНОЕ отсутствие наличия"-неправда, товар є у наявності, немає необхідної вам кількості
  2. опис неактуальний- у чому полягає неактуальність опису?
  3. замовлення виконано невчасно- замовлення прийняте і опрацьоване вчасно, але відмінено, оскільки недостатня кількість товару.

• Людмила10.04.2020

  Вы забыли, что уверяли меня о поступлении товара в скором времени и обещали перезвонить. Информации я не дождалась от вас - вот и последовал соответствущий отзыв. Позвонили бы, что товар не поступит - никаких претензий и отрицательных отзывов не было бы. Не путайте местами причину и следствие. Мой отзыв - следствие вашего недобросовестного отношения к работе и клиенту. Учитесь ПРОДАВАТЬ, а не писать объяснения "почему не...."

Замовляла стакани і каструлю. Все прийшло гарно запаковане, ціле. Дуже задоволена обслуговуванням. Швидко і без зайвих слів. Дякую!

• Коментар продавця05.03.2020

  Спасибі за позитивний відгук! Будемо раді подальшій співпраці з Вами!

• Коментар продавця23.12.2019

  Спасибі! Будемо раді наступним зустрічам з Вами!

Все приехало достаточно быстро, единственный минус - упаковки некоторых товаров были помяты, а так как покупалось на подарок, было неприятно. К качеству товара претензий нет.

• Коментар продавця23.12.2019

  Вибачте за незручності! Надалі будемо ретельніше переглядати не лише товар, але й упаковки. Спасибі за покупку!

Заказывала стаканы. Все пришло уелое и быстро

• Коментар продавця23.12.2019

  Дякуємо за вибір нашого магазину!

Как всегда всё на высшем уровне,качественно и оперативно!
Очень доволен данной Компанией.
Советую к сотрудничеству не задумываясь,ответственность тут поставлена на первый план.
Спасибо!