Відгуки про компанію Дом Посуды, интернет-магазин посуды и товаров для кухни

Все швидко якісно і вчасно!! Дякую!

• Коментар продавця23.06.2020

  Дякуємо за відгук! Вдалих покупок! Будемо раді зустрічі у магазині!

Очень оперативно. Возникла проблема с бесплатной доставкой (вина прома а не продавца), очень быстро решили. Остался доволен буду еще заказывать)

Пишіть продавцю перед тим як оплачувати, наявність товару не актуальна.

Хотела приобрести кастрюлю Ringel Kinder, цена 230 грн. При оформлении заказа оказалось, что минимальная сумма заказа 300 грн. В описании этого не указано. Нет желания тратить время на поиск какой-то вещи, чтоб сумма заказа соответствовала, причем ненужной. В итоге заказала у другого продавца.

• Коментар продавця27.05.2020

  Спасибі за відгук! Приємних покупок!

Магазин хороший, доставка быстрая, но продавцы не знают фактических характеристик продаваемого товара. Кастрюля Ringel IQ Be Creative 3,4л d20 см алюминий с антипригарным покрытием (2122-20-RG). Заявлено 3,4л, а фактически в неё 3л с "горкой" не влазит...

Нужного товара не оказалось в наличии. Был предложен другой товар. Цена должна была измениться ( уменьшится), так как другой товар на сайте дешевле. А мне не изменили цену.
Продавец вежливый, внимательный. Но не сработал правильно.

перезвонили буквально через несколько секунд, что большая редкость магазинов из пром юа. менеджер очень приятная девушка, все объяснила. однозначно оставляю магазин в своих избранных. спасибо за оперативность.

• Коментар продавця30.03.2020

  Спасибі за відгук! Будемо раді подальшій співпраці з Вами!

Продуплили, типа "товар в наличии", на деле - полное отсутствие наличия

• Коментар продавця07.04.2020

  Клієнту надіслали чітке пояснення ситуації, яка склалась. Відповіді немає. Тим не менше, написати неправдивий негативний відгук ( "на деле - полное отсутствие наличия" , наявність неактуальна, замовлення виконано невчасно, опис неактуальний ) у клієнтки були і час, і бажання!
  У такому випадку рекомендація для продавців: не співпрацювати з цією ОСОБОЮ!!!

• Людмила08.04.2020

  Я тоже рекомендую тем,
  кто не умеет работать с покупателями,
  не сотрудничать со мной.
  У меня одна цель - купить.
  Если ваша цель - поговорить или пописать, а не ПРОДАТЬ нужный мне товар
  - точно! - нам не подороге...

• Коментар продавця08.04.2020

  Ви написали неправду:
  1. "на деле - ПОЛНОЕ отсутствие наличия"-неправда, товар є у наявності, немає необхідної вам кількості
  2. опис неактуальний- у чому полягає неактуальність опису?
  3. замовлення виконано невчасно- замовлення прийняте і опрацьоване вчасно, але відмінено, оскільки недостатня кількість товару.

• Людмила10.04.2020

  Вы забыли, что уверяли меня о поступлении товара в скором времени и обещали перезвонить. Информации я не дождалась от вас - вот и последовал соответствущий отзыв. Позвонили бы, что товар не поступит - никаких претензий и отрицательных отзывов не было бы. Не путайте местами причину и следствие. Мой отзыв - следствие вашего недобросовестного отношения к работе и клиенту. Учитесь ПРОДАВАТЬ, а не писать объяснения "почему не...."